Дигитално банкарство – тренд који не посустаје
Бонитет 12.10.2021
У годинама које су претходиле пандемији банке су интензивно радиле на грађењу дигиталне инфраструктуре и понуде, али су дигитални сервиси доживели експанзију током пандемије када су корисници банкарских услуга, у значајно већем броју, почели да користе дигиталне сервисе, попут мобилног и интернет банкарства.
Дигитална трансформација би свакако уследила, али је светска здравствена ситуација значајно убрзала овај процес. Данас је потпуно извесно да је банкарски сектор знатно другачији у односу на период од пре неколико година и то је тренд који ће се наставити. Пандемија је донела промене, не само у банкарском сектору, већ и у навикама корисника. Брзина обављања услуга, иновативност и флексибилност су три основна постулата на којима се базира стратегија дигиталне
Додај Наслови.нет као Google извор
