RATEL: Ako korisnik želi da prenese broj, operator je dužan da mu to omogući

Obaveza operatora je, kako se navodi u saopštenju, da pretplatnika obavesti najmanje mesec dana unapred o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, a pretplatnik ima pravo da po prijemu obaveštenja raskine ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom ugovora, ako se najavljenim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojim je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika. „Ako se pretplatnik (korisnik), koji se u datom roku u pisanoj formi