Телефонирање и сурфање: Више права за потрошаче
ВДР 01.12.2021
На снагу ступа промјена закона за област телекомуникација. Добра вијест за кориснике. Посебно добра с погледом на нове отказне рокове и аутоматска продужења уговора.
Посебно добра вијест за потрошаче представља ограничење аутоматског продужења уговора. То се односи на онај широј јавности доста познати проблем када се уговори склопљени с теле-компанијама аутоматски продужавају за годину дана - у случају да нису били правовремено отказани, најчешће трије мјесеца унапријед. Оваква пракса се убудуће не допушта. Склопљени уговори убудуће након истека уобичајена 24 мјесеца смију бити аутоматски продужени за најдуже мјесец дана.
