Kriza u odnosima s javnošću: Evo kako da kreirate plan krizne komunikacije
Kurir 13.12.2021
Iako se misli da poslovi u marketingu i u odnosima s javnošću uglavnom iziskuju kreativnost i podrazumevaju zabavne aktivnosti u razvijanju kampanja, postoji i mračna strana posla, koja nastupi kada dođe do krize.
Ne postoji brend koji nije imao bar neku komunikacionu krizu. U takvim situacijama pobednici su oni koji su je spremno dočekali i izborili se sa njom. Da biste i vi bili među njima, morate imati krizni komunikacioni plan. Njega najčešće pravi PR sektor, jer je on zadužen za komunikaciju sa eksternim javnostima. U tipičnom kriznom planu komunikacije određene su tačke koje morate pokriti, pa pročitajte sledećih nekoliko saveta da biste znali odakle treba da počnete.
