Od ponedeljka primena novog Zakona o zaštiti potrošača - kozmetičke promene ili bolji položaj za potrošače
RTS 19.12.2021
Novi Zakon o zaštiti potrošača počinje da se primenjuje u ponedeljak. Dejan Gavrilović iz udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva" kaže da u novom zakonu postoje dobre promene koje će možda popraviti položaj potrošača, iako su uglavnom kozmetičke.
Cena često više ne garantuje kvalitet – dešava se da se mobilni telefon plaćen nekoliko stotina evra pokvari već prvog dana kupovine ili da se čizme od 25.000 dinara posle samo nekoliko nošenja iscepaju. Umesto izvinjenja zbog neprijatnosti, brzog rešavanja problema, kako se to uglavnom radi u svetu, trgovci u Srbiji neretko odbiju reklamaciju, pa potrošači troše svoje vreme, novac i živce. Novi Zakon o zaštiti potrošača, čija primena počinje u ponedeljak, ne može
