Агилном трансформацијом до ребрендинга
Недељник 10.01.2022 | Бизневс
Милена Мићановић, Цоммуницатион & ПР Дирецтор, ОТП банка Србија Љубиша Егеља, Маркетинг Дирецтор, ОТП банка Србија Колико је, у комуникационом смислу, спајање два банкарска бренда тежак и дуг процес? Милена: У сваком смислу је то процес пун изазова, који захтева пажљиво планирање и ефектну егзекуцију.
У случају интеграције два велика бренда која смо спојили у једну нову ОТП банку, сусрели смо се са додатним изазовима, јер смо одмах након једног спајања ушли у нови процес, тако да се протекле две године бавимо постављањем новог бренда и нове комуникационе платформе која подразумева константно информисање клијената и јавности о новој ОТП банци и шта то конкретно значи за њих. Љубиша: Клијент бира бренд, а неретко се и емотивно везује за исти. При спајању
