Agilnom transformacijom do rebrendinga
Nedeljnik 10.01.2022 | Biznews
Milena Mićanović, Communication & PR Director, OTP banka Srbija Ljubiša Egelja, Marketing Director, OTP banka Srbija Koliko je, u komunikacionom smislu, spajanje dva bankarska brenda težak i dug proces? Milena: U svakom smislu je to proces pun izazova, koji zahteva pažljivo planiranje i efektnu egzekuciju.
U slučaju integracije dva velika brenda koja smo spojili u jednu novu OTP banku, susreli smo se sa dodatnim izazovima, jer smo odmah nakon jednog spajanja ušli u novi proces, tako da se protekle dve godine bavimo postavljanjem novog brenda i nove komunikacione platforme koja podrazumeva konstantno informisanje klijenata i javnosti o novoj OTP banci i šta to konkretno znači za njih. Ljubiša: Klijent bira brend, a neretko se i emotivno vezuje za isti. Pri spajanju
