Енлигхтен иоур дата, Тхингс Солвер, Предраг Топић | БИЗИТ2021
ПЦ Пресс 18.01.2022 | ПЦ Пресс
Предраг Топић, Бусинесс Девелопмент Манагер из компаније Тхингс Солвер је причао о важности персонализације услуга у ери где 91% корисника радије купује брендове које препознаје,78% – 95% корисника жели да компаније разумеју њихове потребе, 63% корисника очекује персонализацију као стандард услуга.
Да ово велике компаније препознају, говори и то да чак до 30% прихода бива инвестирано у персонализацију од стране највећих брендова, док је тај просек у глобалу свега око 0,7%. “Солвер АИ Суите је управо решење ослоњено на вештачку интелигенцију које је осмишљено да повеже лоиалти програме, е-трговину, мејлинг листе, веб сајтове, ЦРМ и све друге аспекте односа са корисницима у јединствену целину која ће деловати ефикасније и учинковитије. Морамо разумети
