Zloupotreba kartica, preskupo održavanje računa – kome i kako se žaliti
RTS 24.03.2022

Jednom Beograđaninu za noć je sa tekućeg računa neovlašćeno skinuto 48.000 dinara. To je samo jedna od žalbi građana na rad banaka. Kako Narodna banka Srbije, ali i same banke reguju na te pritužbe?
Za poslednje dve godine rešeno je više od 3.000 pritužbi građana na rad banaka, kažu u Narodnoj banci. Korisnicima je vraćeno skoro 60 miliona dinara odštete. Zloupotreba kartica, problemi sa otplatom kredita, preskupo održavanje računa, zbog toga se građani najčešće žale. "Tu banka uslovi i vi uzmite ili ostavite, ne možete ništa da menjate, ne možete ništa da se dogovorite. Jednostavno ste u prilici da to prihvatite ili da zatvorite vrata i odete. Građani kojima