NBS poslala dopis bankama: Ako bankomat "proguta" karticu morate je vratiti klijentu u roku od dva dana
Euronews 07.04.2022 | Autor: Z. R.
Bankarski klijenti neće više morati da čekaju i po nekoliko nedelja da im banka vrati karticu koju im je "progutao" bankomat, jer će finansijske institucije morati da ih vrate u roku od najduže dva radna dana.
Na to ih obavezuje dopis koji im je uputila Narodna banka Srbije. Centralnoj banci se, kao piše u saopštenju NBS, u prethodnom periodu obratilo više korisnika platnih kartica koji su pokušali da podignu gotovinu na bankomatu druge banke u zemlji i čija je platna kartica iz nekog razloga privremeno zadržana u bankomatu sa primedbom da postupak vraćanja zadržane kartice traje veoma dugo. Radi veće efikasnosti ovog procesa, bankama prihvatiocima je naloženo da po