Kontakt centar SBB u Kragujevcu – godinu dana posle otvaranja

Dnevno prime 8 hiljada poziva korisnika iz cele Srbije. Kako se rešavaju upiti korisnika svakodnevno? Koliko je uloga supervizora i mentora važna na ovom mestu? *Preuzimanje teksta ili dela teksta dozvoljeno je samo uz navođenje izvora. Fotografije, audio i video materijal, kao i njihovi delovi (skrinšot i sl.), ukoliko nije drugačije označeno, su vlasništvo PD Radio televizija Kragujevac doo i njihovo preuzimanje je moguće samo uz saglasnost autora.