Dvaput ura za tiranina u kancelariji u uglu

Smatra se da uspešni menadžeri napreduju na osnovu povratnih informacija, a da autokrate ne slušaju nikoga osim sebe. Uspešni menadžeri bude ono najbolje u svojim radnicima, a autokrate ih pretvaraju u plašljive zečeve. Jack Welch, glavni izvršni direktor kompanije General Electric, zvani Neutron, i Al Dunlop, glavni izvršni direktor kompanije Sunbeam Products, zvani Chainsaw, danas su vredni pomena u poslovnim školama samo zbog pokazivanja kako se ne upravlja.