Zamke dobrih prodavaca za naivne kupce – kupovina van spiska
RTS 03.04.2023
Koliko puta nam se dogodilo da, i pored spiska za kupovinu, iz prodavnice izađemo sa mnogo više kesa. Neko to radi da bi se osećao bolje, neko zbog sniženja, a ima i onih koji o tome uopšte ne razmišljaju, već jednostavno pune korpu. Mnogi nisu svesni da trgovci na različite načine utiču na to. Sve čine da saznaju šta mislimo kada ulazimo u radnju. To je nauka koja se tehnološki unapređuje. Hipermarketi nemaju dnevno svetlo, već su zatvoreni kao kutije, a kupcima se danas meri svaki korak u radnji.
O tom detektivskom poduhvatu u Jutarnjem programu RTS-a pričao je prof. dr Vladimir Diligenski, psihijatar, navodeći da trgovci gledaju da prodaju što više, i dovijaju se na sve moguće načine. „To je čitava nauka koja se zove psihologija kupovine. Vrlo je važno da vi procenite, sa nekoliko rečenica ili nekoliko pitanja, o kakvom se kupcu radi. Ako želite da prodate svoj proizvod, vi unapred već znate šta taj kupac želi, i na koji način da mu se približite, i da li
