Poručili ste nešto ekspresno, evo koliko je potrebno da stigne do vas
Dnevnik 15.06.2023 | Tanjug
BEOGRAD: Prosečno vreme prenosa ekspres pošiljaka u Srbiji je 1,16 dana, objavilo je danas Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) koje je sprovelo uporedno merenje i analizu (Benchmarking) parametara kvaliteta ekspres poštanskih usluga nad pet poštanskih operatora značajne tržišne snage.
To su AKS Express Kurir doo Šabac, Bexexpress doo, City expres doo Beograd, D Express doo Beograd i JP Pošta Srbije Beograd. Istraživanje je pokazalo da je prosečno vreme potrebno za uspostavljanje komunikacije sa operatorom Kol centra, prilikom zahteva za preuzimanje pošiljke na adresi, 16 sekundi. Prosečno vreme od podnošenja zahteva za preuzimanje pošiljaka do dolaska kurira na adresu je tri sata i 47 minuta. Takođe, 15,57 odsto zahteva za preuzimanje pošiljaka
