Вештачка интелигенција стиже у банке
Бизнис у региону 08.07.2023
Хитно вам је потребан контакт са банком, банкомат вам је „прогутао“ картицу, не успевате да приступите апликацији? Наравно, прво ћете позвати контакт центар.
Јавља се најпријатнији глас који на једноставан начин и у најкраћем року помаже да решите проблем. Ако сте помислиси да је реч о банкарском службенику запосленом у цалл центру – преварили сте се. Са вама је причала апликација. Иако делује као сцена из СФ филма, оваква решења увелико су не само развијена, већ и примењена у УСА. Када ћемо исто моћи да очекујемо код нас, да ли ће локалне банке усвојити тренд и да ли ће ускоро наше проблеме решавати роботи? -Да не
