Prodavac joj rekao jedno, kod kuće utvrdila drugo – sad telefon ne može da vrati
N1 Info 12.07.2023 | Autor: Nikola Kojić
Beograđanka Nataša A. već dve nedelje bezuspešno pokušava da zameni mobilni telefon Huawei Nova 10 koji je kupila u poslovnici Yettela, tvrdeći da su je zaposleni u toj kompaniji doveli u zabludu time što je nisu informisali o svim karakteristikama uređaja.
U tom operatoru mobilne telefonije negiraju tvrdnje čitateljke portala N1, navodeći da to što se korisnica nakon kupovine predomislila nije osnov za zamenu aparata. „Prilikom potpisivanja ugovora pitala sam zaposlenu u poslovnici Yettela u Tržnom centru Stadion da li mogu da instaliram Google aplikaciju i da koristim svoj već postojeći nalog, koja mi je samouvereno odgovorila ‘da, naravno‘. Kupila sam telefon uz otplatu na 24 mesečne rate, ali nisam uspela da