Izvor: Dojče vele/Nauka & Tehnologija arhiva vesti 06.10.2023

Mnogi kol-centri koriste veštačku inteligenciju za procenu razgovora sa klijentima. Istraživanje bavarskog javnog servisa „Bajerišer rundfnk“ pokazuje da takav softver može i da prepozna emocije. A to je problematično. Postoji rečenica koju… »