Izvor: RTS/Ekonomija arhiva vesti 24.10.2023
Tajni kupci ponašaju se kao pravi – šta je "misteri šoping"
RTS 24.10.2023
Neka istraživanja pokazuju da će se samo četiri odsto nezadovoljnih kupaca požaliti kompaniji na lošu uslugu. Mnogi će bez objašnjenja vrlo brzo preći kod konkurencije. Znajući to, kompanije ne dozvoljavaju sebi postojanje jaza između obećanog… »
Stare priče uoči nove zime – kako stabilizovati tržište energenata
RTS 24.10.2023
Energetska kriza naterala je Brisel da reformiše tržište električne energije kako bi osigurali snabdevanje po prihvatljivim cenama. A u strahu da sukob na Bliskom istoku i sabotaža na Baltičkom gasovodu ponovo ne pokrenu poskupljenje gasa… »