Amerika: Sistem za rezervacije ne prepoznaje njene godine, očekivali su bebu, a ne staricu
BBC reporter svedočio je zabuni na letu.
Sistem rezervacija avio-kompanije Amerikan erlajns iznova pravi istu grešku.
Naime, Patrišu, ženu od 101 godine, stalno mešaju sa bebom, jer sistem ne prepoznaje njenu godinu rođenja 1922. godine, te stalno navodi da je rođena 100 godina kasnije.
BBC je svedočio najnovijoj zabuni - kojoj su se smejali i Patriša i posada aviona.
„Smešno je što su mislili da sam dete, a ja sam starica", kaže ova 101-godišnjakinja.
Do greške je došlo na letu između Čikaga i Marketa, na kojem je bio i BBC reporter.
- Hrabri slepi putnik među točkovima preživeo let od Južne Afrike od Holandije
- Krenuli iz Engleske na venčanje u Australiju, ali uslov je - bez aviona
- Obrok u avionu na pisti za 460 evra - hit u Japanu
Žena je putovala sa ćerkom Kris.
„Ona je rezervisala karte onlajn i kompjuter je umesto 1922, zapisao 2022. godinu.
„Isto je bilo i prošle godine. Očekivali su dete, a ne mene", ispričala je ova Amerikanka.
Njeno mesto je rezervisano i plaćeno kao za odraslu osobu, na uobičajen način.
Ali aerodromski kompjuterski sistem izgleda nije bio u stanju da prepozna datum rođenja koji je u prošlosti, te je bio podešen na datum 100 godina kasnije.
Patriša, bivša medicinska sestra, svake godine putuje avionom, kako bi posetila porodicu i izbegla hladne zime.
Ona kaže da su uprkos zabuni zaposleni u Amerikan erlajnsu oba puta bili ljubazni i uslužni.
Iz avio-kompanije još nisu odgovorili na zahtev za komentar povodom ove situacije.
Pogledajte i ovaj video
Iako joj smešno, Patriša bi volela da se greška ispravi, jer joj stvara probleme.
Aerodromsko osoblje tako nema spreman prevoz za nju do terminala, jer očekuju bebu koja može da se nosi, a ne stariju ženu.
Jednom je čekala sa ćerkom da svi putnici izađu, jer nisu pripremili invalidska kolica koja su joj potrebna.
Prepoznavanje njenih pravih godina značilo bi i njenoj ćerki Kris.
„Ako bi popravili sistem, moja ćerka više ne bi morala da nosi sav naš prtljag od jedne do druge kapije, koje su udaljene više od jednog kilometra", objasnila je starica.
Patriša je do 97. godine putovala sama, ali se sada oslanja na pomoć porodice.
„Imam problema sa vidom i ne bih želela da sve prolazim sama", rekla je.
Kompjuterski problemi je, kaže, neće odvratiti od letenja, dodajući da se raduje sledećem putovanju na jesen.
Tada će imati 102 godine i možda će kompjuteri avio-kompanije pogoditi njene prave godine.
Pogledajte i ovaj video
Pratite nas na Fejsbuku, Tviteru, Instagramu, Jutjubu i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk
(BBC News, 04.29.2024)
