Legacy banking modernizacija: Kad tehnologija postane (ne)prijatelj
Forbes pre 21 dana | Promo
Sve konkurentnije tržište i sve zahteniji korisnici, koji očekuju besprekoran rad digitalnih servisa kao što su mobilno bankarstvo i instant plaćanja stavljaju pritisak na banke da unaprede svoju IT infrastrukturu.
Prema istraživanjima, čak 70% korisnika finansijskih usluga napustiće svoju instituciju ukoliko više puta izneveri njihova očekivanja. Velika opasnost dolazi i od fintech kompanija i banaka izazivača (challenger banks) koje privlače sve više klijenata – ne samo nove generacije, već i starije klijente koji su imali negativno iskustvo sa tradicionalnim bankama. Da bi im stale na crtu, banke moraju da ubrzaju inovaciju. Taj proces koče rigidni legacy sistemi čija
