Мирко Бенаћ, Гомекс: Важно је радити на изградњи лојалности потрошача, као и запослених
ИнСторе 27.09.2024
До јачег и конкурентнијег трговачког сектора, воде нас иновације, фокус на лојалност уз непрестано коришћење аналитике и неизоставну дигитализацију пословања, верује Мирко Бенаћ, руководилац управљања свежим категоријама у трговачкој компанији Гомекс. Од највећих недостатака у пословању у последње време издваја изазове у ланцу снабдевања и проблеме у вези са радном снагом. Зато управо верује и да се улагањем у развој запослених може смањити флуктуација, повећати њихова посвећеност и задовољство,
Разговарала: Милица Милутиновић, милица@инсторе.рс Како бисте описали данашњу трговачку сцену у нашој земљи? Данашња трговачка сцена у нашој земљи се динамично мења, поготово у ФМЦГ сектору. Потрошачи су све више информисани и захтевни, траже квалитетне производе по конкурентним ценама, а такође се све више фокусирају на здравију исхрану и одрживост. Дигитализација трговине је убрзана, са нагласком на е-трговину и онлине поручивање, док су брзе и флексибилне
