Ko ima pravo na naknadu za kašnjenje i otkazani let?

Regulativa Evropske unije štiti putnike i omogućava im da dobiju između 250 i 600 evra, u zavisnosti od okolnosti. Međutim, proces dobijanja naknade za otkazani let ili onaj koji kasni nije jednostavan, a aviokompanije često pronalaze načine da izbegnu isplatu. Prema Uredbi EU 261/2004, putnici mogu tražiti naknadu u tri osnovne situacije: kada let kasni više od tri sata, kada je let otkazan ili kada im je uskraćeno ukrcavanje. Ova prava važe za sve letove koji