Ko pazari na Temu ovo treba da zna! Šta da radite ako niste zadovoljni svojom kupovinom? Ivana zatražila novac nazad pa se oduševila
Dnevnik pre 19 sati
Ivana je nedavno odlučila da kupovinu obavi putem popularne onlajn platforme Temu. Naručila je proizvod koji joj se dopao, ali kada je paket stigao usledilo je razočaranje. Umesto očekivane robe, dobila je artikal pogrešne veličine i boje, uz to i oštećen.
Nije želela da gubi vreme, te je kontaktirala sa korisničkom službom Temua i zatražila povraćaj novca uz vraćanje robe. Odgovor koji je dobila potpuno ju je iznenadio. Temu joj je poručio da će joj iznos od 1.627 dinara biti vraćen, ali da nema potrebe da im vraća proizvod. - Odradila sam povraćaj robe zbog oštećenog proizvoda, neodgovarajuće boje i veličine. Novac će biti vraćen, ali robu ne moram da im šaljem. Ne razumem zašto, jer meni ne treba - ispričala je
