Trećina onlajn kupaca u Evropi prijavila problem pri kupovini preko interneta: Na šta se najviše žale
N1 Info pre 4 sati | Autor: D. K.
Istraživanje o korišćenju informacionih i komunikacionih tehnologija iz 2023. otkriva da je jedna trećina (33,1%) građana EU, koji su se bavili kupovinom preko interneta u poslednja tri meseca, prijavila da je naišla na probleme prilikom kupovine preko veb sajta ili aplikacije, objavio je Eurostat.
Među zemljama EU najveći udeo kupaca koji su naišli na probleme zabeleženi su u Luksemburgu (55,5%), Holandiji (55,2%) i Španiji (49,7%), objavio je Eurostat. Nasuprot tome, najniži udeo zabeležen je, kako se navodi – u Portugalu (4,3%), Letoniji (13,7%) i Kipru (14,7%). „Prilikom ispitivanja konkretnih problema na koje se naišlo, najčešći problem koji su kupci navodili je bila sporija isporuka od očekivane, što je navelo 18,7 odsto onlajn kupaca. Drugi najčešći
