Јапански систем ’5 зашто’ за решавање проблема

У питању су коренски узроци. Осмишљена је у оквиру Тоиота производног система, а популаризовао ју је Чарлс Дјухиг из Нев Иорк Тимес-а. Овај амерички новинар, истраживач и историчар приближио је систем ’5 зашто’ америчком пословном свету, а затим и много шире пошто су тиражи његових књига досегли милионе и многе преводе. Преведен је и на српски. Суштина ове Тоиота методе је у томе да постављате питање „зашто?“ пет пута (или колико је већ потребно), док не