Nova podrška poljoprivrednicima: Brže do odgovora i isplata, evo kako funkcioniše kol-centar
Blic pre 20 dana
Centar za informisanje o podsticajima u poljoprivredi otvoren je u Upravi za agrarna plaćanja. Brze odgovore i osnovne informacije poljoprivrednici će dobijati putem kol-centra, dok će se složeniji problemi rešavati direktno, uz pomoć službenika Ministarstva poljoprivrede. Novi resorni ministar navodi da je cilj Centra da se pomogne proizvođačima koji se nisu snašli u sistemu E-agrar, kao i da se ubrza isplata subvencija i učini proces transparentnijim, piše RTS.
Okruglo pa na ćoše – tako je ministar opisao odgovore koje su poljoprivrednici često dobijali kada im je nedostajao neki dokument ili informacija o tome kako da ulože žalbu, registruju gazdinstvo ili pristupe subvencijama. U kol-centru, u kome trenutno radi deset službenica, biće dostupna brza uputstva i servisne informacije. Od aprila ove godine odgovorile su na više od 22.000 pitanja. Vladimir Simić, poljoprivrednik iz Kuliča kod Smedereva, smatra da će ova
