Zašto i dalje čekamo ispred šaltera? Sada je sve dostupno na klik, ali redovi još uvek u mnogim poslovnicama
Kurir pre 1 dan
Iako gotovo svi računi mogu da se plate „jednim klikom“, svakog meseca svedoci smo dugih kolona građana koji strpljivo čekaju da obave ono što mogu – i iz fotelje.
Pitanje je jednostavno: zašto se i dalje čeka u redovima kada sve može online? Odgovor je – složen. Spoj navika, nepoverenja u tehnologiju, ograničenog pristupa internetu ili digitalnim uređajima, ali i zastarelog sistema koji još uvek neke usluge ne nudi u elektronskoj formi. I naravno – strah od greške. Mnogi stariji građani se osećaju sigurnije kada račun plate „na ruke“. Njima su papirne uplatnice, pečat i osmeh šalterske službenice garancija da je sve u redu.
