Recenzija zasmetala vlasniku: Pametnjakoviću bolesni! Hrvat ostavio lošu ocenu i prigovor, evo šta je usledilo
Kurir pre 1 dan
Nekada su se zadovoljstvo i nezadovoljstvo klijenata prenosili „od usta do usta“, a danas jedna jedina zvezdica na Guglu ili TripAdvisoru može srušiti reputaciju koju je preduzetnik godinama gradio.
Internet recenzije su postale ključni faktor u poslovanju – i alat koji kupci svakodnevno koriste kako bi izrazili svoje zadovoljstvo, ali još češće – nezadovoljstvo. Budimo iskreni, ljudi će pre napisati negativnu nego pozitivnu recenziju. Upravo zato, mnogi mali i srednji preduzetnici danas strahuju od negativnih komentara, svesni koliko su osetljivi na svaki pad ocene. Jedna loša recenzija može ih koštati desetine, pa i stotine potencijalnih kupaca. Većina
