Kako uzeti novčanu nadoknadu od aviokompanija?
RTV pre 6 dana | RTV(Tepodora Čelebić)
NOVI SAD - Gužve na aerodromima, otkazani letovi, kašnjenja – mnogima tako počinje godišnji odmor. Ipak, ako let kasni više od tri sata, možda imate pravo na novčanu nadoknadu. Ko sve ima pravo na refundaciju i kome se putnici mogu obratiti?
Tokom letnje sezone gužve na aerodromima sve su učestalije, a zajedno s njima i kašnjenja ili otkazivanja letova. Dok putnici satima čekaju informacije o svom letu, često ne znaju da u takvim situacijama imaju pravo na novčanu nadoknadu. Procedura je da se putnici najpre obrate aviokompaniji. "Ukoliko ona da negativan odgovor ili ne želi da odgovori, onda se putnici mogu obratitit direktno udruženju potrošača, kao što smo mi efektiva, onda se pokreće potrošački
