Да ли можете вратити робу ако немате рачун?
Озон пре 29 дана
Многи потрошачи мисле да без оригиналног рачуна немају право на рекламацију, али закон је на страни купаца.
Ако изгубите рачун, продавац је законски обавезан да вам изда његову копију, како бисте могли да затражите повраћај новца или замену производа. Према Закону о заштити потрошача, папирни рачун није обавезан доказ ако је роба плаћена електронски. У том случају довољно је да купац у рекламацији наведе датум и време куповине. – Купила сам мушке патике као рођендански поклон. Рачун нисам сачувала, али знали смо тачан датум куповине и користили смо картицу за попусте
