Zašto važni mejlovi idu u spam Komunikacija se bori s filterima
Dnevnik pre 1 sat

Da li vam se desilo da pošaljete važan mejl, a on nikada ne dođe do primaoca jer završi u „spamu“? Koliko vam se to puta desilo, a da nije milion, i to baš kad vam je važno da primalac dobije mejl od koga vam zavisi posao. Razlog za slanje u korpu bez nuđenja čitanja nije slučajnost, već pravila koja koriste Gugl, Jahu i drugi veliki provajderi. Oni više ne veruju samo onome što piše u polju „From“ (od koga je stiglo), već proveravaju da li je pošiljalac zaista onaj za koga se predstavlja.
Ključnu ulogu igraju tri tehničke provere: SPF (spisak servera koji smeju da šalju poštu u vaše ime), DKIM (digitalni potpis koji dokazuje da sadržaj nije menjan) i DMARC (pravilo šta da se radi ako prve dve provere ne prođu). Ako jedna od ovih provera zakaže, mejl lako završava u „spamu“. Šta traže Gugl i Jahu? Od 2024. godine Gugl i Jahu uveli su obavezu da svi pošiljaoci moraju imati bar jednu tehničku proveru (SPF ili DKIM), a za one koji šalju mnogo poruka –