DW: Kada papiri koče piksele - zašto Nemačka gubi trku u digitalizaciji?

Za to će biti potrebni vreme, hrabrost, stručnost i strpljenje, rekao je pre pola godine. Šta je do sada postigao? Svako u Nemačkoj kome treba nova lična karta, ko želi da registruje automobil, da podnese zahtev za dečiji dodatak ili penziju, taj pre svega mora da ima mnogo strpljenja i živaca. Postoje obrasci koje treba popuniti, a često se radi o gomili stranica. Za mnoge državne službe nije nadležno samo jedno administrativno telo, već ponekad tri, čak i četiri.