Hotelijeri

Best stay konferencija posvećena turizmu, koju firma Proper d.o.o. organizuje po drugi put u Opatiji, ove godine biće održana 17. i 18. novembra. Posetioce očekuju predavanja stručnjaka i turističkih radnika iz nagrađivanih regionalnih i svetskih… »

Uvođenjem kartica pomoću kojih gosti hotela ulaze i pristupaju svojim sobama napravljen je veliki korak ka unapređenju tehnologije koje koriste hoteli u svojim objektima. Na ovaj način znatno je olakšan pristup sobama, gosti ne moraju da brinu o… »

Uspešno vođenje hotela ili ugostiteljskog objekta predstavlja ozbiljan izazov za svakog menadžera, prvenstveno jer upravo on vodi glavnu reč i vrši organizaciju od osoblja, preko administrativnih radnika pa sve do sektora za marketing. Očekivanja su… »

U proteklih godinu dana sve je veći broj hotela koji goste o aktuelnostima i ponudama obaveštavaju putem aplikacije Snapchat, potpuno nove društvene mreže ali jedne od najpopularnijih, pre svega među mlađim generacijama. Uzimajući u obzir prethodno… »

Veoma je važno da sa svojim gostima uspostavite dobar odnos kako bi rezervisali boravak u hotelu direktno. Osim što dobijate stalne goste, dobijate i dodatni novac – onaj koji biste inače platili kao proviziju sajtovima za rezervaciju smeštaja… »

Konstantne inovacije, briga o gostima, njihovim potrebama i željama, kao i vrhunska usluga su ključ uspeha za uspešno vođenje hotela, otkriva nam Tolga Kilit, član borda grupe Kristal koja rukovodi imperijom od 17 luksuznih hotela u Turskoj… »

Selfness predstavlja varijaciju wellness-a, ali osim fizičkog blagostanja, podrazumeva da je jednako bitna i unutrašnja ispunjenost gostiju. Zasniva se na tome da goste naučite tehnikama prevazilaženja svakodnevnog stresa, ali i principe zdravog… »

Iako je važno odgovarati na komentare koje gosti hotela ostavljaju kako na društvenim mrežama, tako i na sajtovima za rezervaciju smeštaja, treba izbeći preterivanje. treba izbeći preterivanje Izvor: Angelo Airport Hotel – Ekaterinburg Russia… »

Mnogo je bolje kada gosti rezervišu smeštaj direktno na sajtu hotela nego preko turističkih agencija ili sajtova za rezervaciju smeštaja. Iako obe solucije popunjavaju hotel, direktnom rezervacijom to radite bez plaćanja provizije bilo kome. Mnogo je… »

Dobili smo priliku da ekskluzivno testiramo hotelski softver kompanije Cloudbeds pod nazivom MyFrontDesk, koji ima za cilj da hotelijerima olakša poslovanje i čije su ključne prednosti: jednostavno praćenje i organizacija rezervacija, zarade hotela u… »