Put do uspeha trasiran poverenjem kupaca

- Ni jedno preduzeće u Srbiji ne može da računa na dugoročni uspeh ukoliko ne poštuje prava potrošača i ne neguje partnerski odnos sa njima. Koliko god je važno kupcima prodati neki proizvod ili uslugu, još je važnije da se potrošačima, kroz dobru servisnu mrežu i postprodajne procese, pruži sva neophodna pomoć, da bi oni bili zadovoljni, zaključak je Okruglog stola "Prava potrošača: izazov ili šansa za brend i kompaniju" koji