Koliko je važna dobrodošlica

Osećaj koji gosti imaju nakon boravka u vašem hotelu trebalo bi da postane vaš zaštitni znak. Kako bi se osećali prijatno, neophodno je da ih dočekate ljubazno i poželite im dobrodošlicu. neophodno je da ih dočekate ljubazno i poželite im dobrodošlicu Izvor: Hampton by Hilton London Luton Airport Hotel Dobar prvi utisak je vrlo značajan u ugostiteljstvu i često nemate priliku za novu šansu. Osmeh i dobro raspoloženje poželjni su za radnike na