Ne znaju za dobar dan, hvala, doviđenja: Da nema Crne Gore trgovci iz BiH bi bili šampioni neljubaznosti
Blic 13.07.2016 | infobrcko.com
Agencija „Global Market Solutions“ u saradnji sa agencijama iz regiona, tokom juna je provela istraživanje o kvaliteti usluge u različitim delatnostima, uključujući supermarkete, benzinske pumpe, turizam i ugostiteljstvo, maloprodaju, telekomunikacije, banke i autosalone.
Prema parametrima koji mere pozdrav, poznavanje proizvoda, nuđenje dodatnih proizvoda, ispitivanje potreba i zahvalu na kraju, BiH je zauzela pretposlednje mesto sa skromnim rezultatom od 66,16 odsto. Zadržan nivo (ne)ljubaznosti Već ustaljeno BiH zauzima poslednje ili pretposlednje mesto, te se trend nastavio i ove godine. Poslednja dva mesta su zauzele Crna Gora i BiH kao i prošle godine, s tim da se kod Crne Gore bileži značajan napredak od 8
