Šta određuje ponašanje kupaca u online prodavnicama?

Imate prodavnicu u kraju koja radi sasvim lepo. Znate da ljudi danas često kupuju preko interneta, pa zašto onda i vaša prodavnica ne bi imala svoju online varijantu? I zaista, online prodaja ima brojne prednosti u odnosu na klasičnu, a isto tako – koliko stvari mogu biti komplikovane? Ako već znate šta treba da radite da privučete kupce, te rezultati vašeg poslovanja kazuju da vam to polazi za rukom, onda bi se mogao nametnuti sledeći