Polovina građana ne zna kome da se obrati za zaštitu prava pacijenata
Blic 21.09.2017 | PR tekst , Evropski pokret u S
Prosečno vreme čekanja na zakazivanje pregleda u državnim domovima zdravlja iznosi čak 17 dana, a više od trećine građana smatra da ove ustanove pružaju nekvalitetne usluge i ne funkcionišu dobro, pokazalo je istraživanje o zadovoljstvu građana javnim uslugama u primarnoj zdravstvenoj zaštiti koje su sproveli Evropski pokret u Srbiji i Centar za evropske politike.
Za kvalitet usluga domova zdravlja, po mišljenju građana, presudni su kompetentnost, profesionalnost, ali i ljubaznost lekara, brzo pružanje usluga, malo čekanja na pregled i jednostavnost procedura. Čekanje i redovi, loš sistem zakazivanja pregleda i nedovoljna opremljenost ustanova su iz njihove perspektive najveći i najčešće prisutni problemi, nakon čega slede nemotivisanost lekara i loša komunikacija pomoćnog medicinskog osoblja sa
