Како колачићи и изненађења утичу на репутацију хотела?

Неочекивани садржаји, активности које нису укључене у програм и мали знакови пажње идеалан су начин да већ добру репутацију вашег хотела подигнете на још виши ниво. Тактика која укључује ситнице које увек обрадују госте је позитивна због тога што туристи, како приликом оцењивања на интернету, тако и у разговору са својим пријатељима прво издвоје овакве поступке, што вашем хотелу даје огромну предност код избора међу туристима. идеалан су