Nema nazad: Zakon se krši u svakoj drugoj banjalučkoj radnji: Trgovci ne prihvataju reklamacije
Blic 05.01.2018 | Tanja Vukomanović
Većina trgovaca u Banjaluci zloupotrebljava činjenicu da su potrošači neinformisani o pravima, pa često odbijaju da prime reklamaciju na prodati proizvod i vrate im novac.
Pitanje vraćanja novca u slučaju raskida ugovora ili neke druge radnje između kupca i trgovca, jedan je od najčešćih problema sa kojim se potrošači suočavaju. Iako su po Zakonu o zaštiti potrošača, trgovci dužni da u određenim situacijama vrate novac kupcima, mnogi od njih i dalje se oglušuju. U moru radnji u Banjaluci, retki su prodavci koji prihvataju reklamacije i izlaze u susret kupcima. Neki su razradili ozbiljnu taktiku kako da ne prihvate
