Koja su prava korisnika bankarskih usluga?
Kamatica 09.02.2018 | tvojepravo.wordpress.com/kamat
U Srbiji je zaštita korisnika bankarskih i drugih finansijskih usluga (lizing, osiguranje, itd.) regulisana Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga.
Osnovni način na koji korisnici bankarskih usluga mogu zaštititi svoja prava, prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga, je podnošenje prigovora banci pružaocu usluge. Ukoliko banka ne odluči o podnetom prigovoru u roku od 15 dana od dana prijema ili ukoliko je korisnik nezadovoljan odgovorom banke, može se obratiti Narodnoj banci Srbije.
