Kategorizacija hotela - šta označavaju hotelske zvezdice

Kada planiramo svoje putovanje i biramo hotele u kojima želimo da odsedamo, vodimo se pričom da je skuplje kvalitetnije i da hoteli sa većim brojem zvezdica pružaju bolji kvalitet i viši nivo usluge. Međutim, šta se dešava kada odete na dugo očekivani odmor u hotel koji ste izabrali, a sačeka vas nešto sasvim drugačije od onoga što ste očekivali i uplatili. Šta je zapravo hotelska zvezdica? Hoteli predstavljaju smeštajne objekte koji pružaju