Дигитализација државе: 5задатака за националне владе

Уколико желе да самостално креирају квалитетне дигиталне услуге, државним органима неопходна је подршка националне владе како би се обезбедили одговарајући услови. За одређене државе, пружање свеобухватних дигиталних јавних услуга више није само амбиција, па тако на пример у Естонији, једине услуге које још увек захтевају личну интеракцију са државним службеником јесу венчање, развод и куповина некретнина. У другим земљама државни органи