Jedan od glavnih nalaza je nedostatak upravljanja kvalitetom

BEOGRAD - Programska direktorka Centra za evropske politike Milena Lazarević je kazala da je jedan od glavnih nalaza je nedostatak upravljanja kvalitetom, jer ne postoje mehanizmi preko kojih gradjani mogu da daju povratnu informaciju za neku uslugu, da li su zadovoljni ili ne.Ona je dodala da je portal - mojauprava.rs, način na koji gradjani mogu da ostave svoje utiske priče i glasaju koliko je kvalitetna javna usluga u Srbiji, ali da je na