Pacijenti se najviše žale na neljubazne medicinske sestre

„Neosnovanost primedbi pacijenata su, uglavnom, posledica nedovoljne informisanosti ljudi i koji ne znaju svoja prava iz oblasti zdravstva“, kaže Miljan Petrović. „Postupam po prigovoru pacijenata i u svakodnevnoj komunikaciji sam za Zaštitnicom praca osiguranika, tako da se sve u hodu i vrlo brzo rešava. Pacijenti se uglavnom žale na neljubaznost medicinskog osoblja, par prigovora je bilo i na načun lečenja, odnosno neuspele zahvate, ali moram