Најбоље бизнис књиге у 2018: Пре него што обезбедите добро искуство кориснику, обезбедите га и запосленом

Фото: Пиксабаи Поново је то доба године – креће “потрага” за новогодишњим поклонима за шефове или сараднике. Желите да буду лични, али истовремено и професионални. Одговор је једноставан – поклоните књиге. Форбс издваја најбоље бизнис књиге за ову годину. “Ит’с Алл Абоут ЦЕКС: Тхе Ессентиал Гуиде то Цустомер анд Емплоиее Експериенце ” аутора Џејсона Бредшоа је једна од тих. Бредшо је извршни директор задужен за искуство купаца за један велики