Потрошаче највише буни да ли могу да добију новац назад
Радио 021 15.12.2018 | РТС
Свака трећа рекламација у куповини односи се на обућу, а купци се највише жале да трговци не прихватају рекламације.
Да ђон на чизмама отпадне неколико дана после куповине није реткост. Годишње Националној организацији за заштиту потрошача стигне више од 6.000 жалби на квалитет производа и услуга, преноси РТС. На првом месту су рекламације на обућу, на другом информациона и комуникациона опрема, а на трећем месту су жалбе на рад беле технике и великих кућних апарата. "Оно где је најчешће заблуда потрошача, то је да имају право да робу замене и да врате новац
