Zašto brendovi u ovoj godini moraju da budu “ljudski” više nego ikada

Foto: Pixabay Kako ulazimo u ovu godinu svaki razgovor koji vodimo u vezi sa poslovnom budućnošću svodi se na veštačku inteligenciju, automatizaciju, robotizaciju i slično. Sve te inovacije vode ka smanjenju povezanosti sa saradnicima, potrošačima i širom zajednicom. Danas potrošači uglavnom vole da komuniciraju sa aparatima više nego sa ljudima, kolege uglavnom rade od kuće a društvene organizacije pre komuniciraju preko društvenih mreža nego