Да ли ће роботи угрозити касирке… Да ли је на помолу „трговац робот“

Информационо-комуникационе технологије (ИКТ) доводе до реинжењеринга свих учесника у каналима промета. Изазове нових ИКТ прихватају компаније, као што су Вал-март, Маркс&Спенцер, Сеарс, Амазон.цом, Царрефоур, Делл Цомпутерс и др., које упоредо са продајним објектима „цигла и малтер“ отварају малопродајне објекте по систему „клик и малтер“. Долази до изражаја електронско тржиште и електронски канали маркетинга (е-трговина). Ако оставимо по