Kupcu novac nazad kada proizvođač probije rok isporuke
Kamatica 06.02.2019 | kamatica
Od prošlogodišnjeg sajma nameštaja prošlo je skoro tri meseca, a toliko i čitateljka portala Kamatica Jelena P. čeka na svoju kuhinju koju je u toku trajanja sajma izabrala i platila. Rok koji je dogovorila sa firmom koja se bavi izradom i prodajom kuhinja po meri odavno je prošao, ona je sav novac dala unapred i sada joj preostaje ili da čeka i dalje ili da raskine ugovor i traži da joj vrate uplaćeni novac. I jedna i druga opcija su zakonski regulisane, ali u praksi „ne ide sve glatko“.
Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača prodavac je dužan da na računu napiše tačan rok isporuke, a najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako nije nešto drugo ugovoreno. „Sredinom novembra dogovorila sam se sa firmom koja pravi kuhinje kakav model želim, i platila je uz određeni popust koji je važio za vreme trajanja sajma. U ugovoru koji smo potpisali dogovoreni rok isporuke je bio 25 dana. Deo kuhinje su mi isporučili u
