Продавцу можете вратити ствар којом нисте задовољни и да узмете своје паре: Довољно је да кажете једну реч!

Права потрошача често се доводе у питање, јер неспоразуми између купца и трговца су најпристунији проблем са којим се потрошачи сусрећу. Иако је свака ситуација прецизно дефинисана прописима и јасно је да нема дилеме да трговац мора да врати наплаћену суму, многи од њих и даље се оглушују о тај закон. У жељи да заштите своје економске интересе трговци на све могуће начине избегавају своје законске обавезе и када је реч о враћању новца често